Modul în care prelucrăm datele dumneavoastră personale, drepturile pe care le aveți și cum ne puteți contacta pentru întrebări legate de confidențialitate.
Colectăm datele pe care ni le furnizați direct prin formularele de contact: nume, adresă de e-mail, număr de telefon și conținutul mesajului. În plus, în mod automat, colectăm adresa IP, tipul browserului, sistemul de operare și paginile vizitate, prin intermediul cookie-urilor și al unor servicii de analiză web. Nu colectăm date sensibile (origine rasială, opinii politice, date biometrice, sănătate) și nu solicităm informații financiare.
Prelucrăm datele pentru a răspunde solicitărilor dumneavoastră (art. 6 alin. 1 lit. b GDPR), pentru a ne îmbunătăți serviciile și site-ul (interes legitim – art. 6 alin. 1 lit. f GDPR) și pentru a respecta obligațiile legale (art. 6 alin. 1 lit. c GDPR). Cookie-urile esențiale sunt necesare funcționării site-ului; cele de analiză sunt utilizate doar cu consimțământul dumneavoastră prealabil.
Folosim cookie-uri de sesiune și persistente pentru a asigura funcționalitatea site-ului (de exemplu, menținerea preferințelor de limbă) și pentru a colecta date anonime de trafic prin intermediul unor servicii terțe (Google Analytics, dacă este activat). Puteți gestiona preferințele cookie-urilor din setările browserului. Dezactivarea cookie-urilor poate afecta experiența de navigare.
Datele pot fi partajate cu furnizorii noștri de servicii: platforma de găzduire web, serviciul de e-mail, furnizorul de formulare de contact și, dacă este cazul, cu autoritățile competente în baza unei obligații legale. Toți partenerii noștri respectă clauze contractuale standard de protecție a datelor. Nu vindem, nu închiriem și nu transferăm datele dumneavoastră către terți în scopuri de marketing direct.
Păstrăm datele colectate prin formulare pe durata necesară soluționării solicitării și, ulterior, pe o perioadă de maximum 3 ani de la ultimul contact, cu excepția cazurilor în care legea impune o perioadă mai lungă (de exemplu, obligații fiscale sau contabile). Datele de trafic anonimizate sunt stocate pentru maximum 26 de luni.
În conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR) și, dacă este cazul, cu CCPA, aveți dreptul de a solicita accesul la datele dumneavoastră, rectificarea, ștergerea („dreptul de a fi uitat”), restricționarea prelucrării, portabilitatea datelor și opunerea prelucrării. Pentru a exercita aceste drepturi, ne puteți contacta la adresa de e-mail sau telefonic. Vom răspunde în termen de cel mult 30 de zile.
Implementăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii, modificării sau divulgării: criptarea conexiunii (HTTPS), firewall, acces restricționat la bazele de date și politici interne de confidențialitate. Cu toate acestea, niciun sistem nu este complet sigur; vă recomandăm să nu transmiteți informații sensibile prin canale nesecurizate.
Această politică poate fi actualizată periodic. Ultima actualizare: 15 mai 2025. Pentru orice întrebare, solicitare sau plângere legată de confidențialitate, ne puteți scrie la info@firecould.com, suna la 0701474882 sau ne puteți vizita la sediul din B-dul. Traian 695. De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere competentă (Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal – ANSPDCP).
Nu facem afirmații înșelătoare, nu creăm urgență falsă, nu folosim testimoniale sau aprobări fictive și nu pretindem afilieri oficiale cu terți fără acordul acestora. Orice garanție privind rezultatele serviciilor noastre este exprimată clar și limitat la specificațiile tehnice documentate. Transparența și corectitudinea sunt fundamentale pentru activitatea noastră.